Levering Ufirst2020-10-22T13:44:54+01:00

Livraison

Vous trouverez ci-dessous toutes les questions fréquemment posées sur le thème «Livraison».

Algemeen

Que se passe-t-il si j’oublie d’aller chercher mon paquet au point d’enlèvement ?2018-09-07T07:49:18+01:00

Le paquet reste 2 semaines (14 jours, le jour du passage du facteur non compris) à votre disposition au point d’enlèvement. Si le paquet n’est pas enlevé dans ce délai, il est renvoyé à l’expéditeur.

Le statut de ma commande est sur « envoyé » et le track & trace sur « livré ». Je n’ai pourtant rien reçu. Et maintenant ?2018-09-07T07:50:17+01:00

Regardez dans votre boîte aux lettres. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, le facteur laisse un mot dans la boîte pour vous avertir que le colis se trouve au bureau de poste le plus proche. Si vous le souhaitez, le facteur peut présenter une deuxième fois le paquet.

Ma commande comporte plusieurs appareils. Seront-ils livrés ensemble ?2018-09-07T07:47:22+01:00

Non, dès qu’un appareil est disponible, il est envoyé. Le solde de la commande est livré ensuite.

Quels sont les modes de livraison possibles ?2019-01-16T09:05:16+01:00

Les appareils sont livrés par BPOST.

Vous pouvez choisir votre endroit de livraison :

  • Adresse privée (la vôtre ou celle de quelqu’un d’autre)
  • Adresse professionnelle (n’oubliez pas de préciser le destinataire exact)
  • Point d’enlèvement
  • Distributeur de paquets
  • Magasin Click & connect
La livraison est-elle gratuite ?2018-09-12T07:11:57+01:00

Cela dépend de la valeur de votre appareil. Si sa valeur ne dépasse pas 299 euros, des frais de transport de 12 euros vous seront facturés.

Go to Top